有些居民”不打招呼”自行購買暖氣片並安裝，如果出現不熱或者漏水的問題供熱公司負責嗎？
如果是由用戶遮蔽手机看片福利导航、擅自改動室內供熱設施等原因，致使供熱質量不達標和造成相關損失的，責任由用戶承擔。
因此，工作人員提醒市民，家中暖氣片最好不要改動。“原來的暖氣片安裝位置，管道連接方式，都是經過合理設計，根據戶型特點，小區供暖係統設計、房屋保溫程度等眾多因素設定的，若過分改動會破壞原有的係統平衡，埋下很大的安全隱患。這樣極可能導致小區供熱係統失衡，小則影響自家取，大則會影響整個樓或整個小區的取暖，得不償失。”